社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最前沿。面对目前严峻的疫情防控形势，为积极引导广大社会工作服务组织和社会工作者依法、科学、有序参与疫情防控工作，在社区疫情防控中贡献力量，牢牢守住社区防线。北京市委社会工委市民政局于5月11日印发《北京市新冠肺炎疫情社区防控社会工作服务指引》。

　　指引指出，发挥社会工作者的专业优势，在属地党委政府的统一指挥调度下，提供危机介入、心理辅导、特殊困难群体帮扶、资源链接、社会动员等服务，协助筑牢疫情防控社区防线，协同提升社区防控能力。

　　作为社区重要一份子，麦田始终坚持扎根社区、服务社区。基于各区、各街道防疫政策的差异化，麦田各门店在严格落实所在街道防疫政策的基础上，响应街道党工委、居委会、物业的号召，报名参与全民核酸大筛查志愿者工作,服从调配，严肃对待。

　　自4月北京疫情反复之后，麦田房产从总部到门店第一时间展开防疫工作布局，组织麦田员工加入社区志愿者队伍辅助核酸检测、登记信息、维持秩序；麦田志愿者利用社区便民服务群传递信息，并为大家应急购买各类物资；针对学校停课中小学生居家网课，大量文件、作业需要打印等问题，麦田门店主主动对接为大家打印复印；同时，利用长期社区活动经验，为居家的业主们策划符合防疫规定的休闲娱乐的小活动，以此排解烦闷消遣时间。

　　据不完全统计，在过去的20多天，北京麦田房产将2000多名经纪人参加到社区抗疫中。特别是在朝阳、海淀、昌平、东城、西城、石景山、丰台等重点防疫区的核酸检测现场，近800名麦田经纪人以“核酸检测志愿者”身份投入社区抗疫“最后一米”，协同医护人员测核酸、维护安全秩序、登记人员信息，累计服务时长达40000小时。

　　面对年龄较大的社区居民，麦田志愿者小心搀扶，当遇上需要核实信息精准登记时，耐心讲解。身着“麦田社区一家”公益马甲的麦田志愿者，高频出现在防疫的一个个场景中，疏通人流、维持秩序、答疑解惑、宣传引导等等。

　　为避免志愿者人流的过分集中，麦田各门店从区经、店长到经纪人分别组队，轮流上岗。当一部分志愿者在社区辅助核酸检测时，其他驻留门店的麦田人也通过手机收集来自社区居民的各种需求，帮其购物买菜，拿取快递，打印复印。为了让医疗人员有一个舒适的检测环境，有条件的麦田门店主动拿出店内储备的遮阳大伞，为其缓解由于天气和防护服所带来的闷热。

　　此外，在朝阳区提出“非生活保障性的服务业全部暂停业务”政策之后，麦田严守防疫规定，全员停工投入志愿服务中。部分麦田门店更是将其日常办公用品如桌椅、推车、酒精、口罩、“一米线”等物资悉数用到社区防疫中。

　　麦田志愿者的付出受到居委会、物业的认可、赢得了防疫工作组的肯定，也收获了社区居民感恩的回馈，社区小朋友也用稚嫩的画笔描绘了对麦田志愿者的谢意。

　　麦田表示，疫情不熄，战“疫”不止。在接下来的日子里，麦田将持续“社区抗疫接力”，组织北京300多家门店的一线经纪人以参与社区志愿者、快递取送物资代买、免费打印复印、策划组织居家文娱活动等形式，支持北京本轮疫情防控工作，为社会出力，为社区尽责，守好社区防疫的“责任田”。