事件：对于皖北煤电集团朱集西矿以往组织的全员培训，不少职工认为“讲得重复、听得没劲”。今年以来，该矿职工培训中心在师资队伍、课程设置等方面下功夫，除培训中心专业讲师团队外，还聘请了首席技师、副总工程师等来讲课，并在必修课的基础上，根据职工爱好提供了心理疏导课等多门课程，职工直呼“有学头”。

　　观点：培训是提高职工业务素质和操作技能的有效手段，如今越来越多的煤炭企业重视职工素质，加大企业培训力度。不过，有些企业培训方式僵化，培训内容脱离职工的实际需要，课程和讲师团队每年大同小异，缺乏新鲜感和吸引力。培训是手段不是目的，最终目的是要让职工听得进去、有所收获。因此，要让培训课程“有学头”，一方面要增强培训内容的针对性，只有充分了解职工需求，并让培训内容满足职工的实际需要，才能激发职工的主动性。另一方面，通过调整教学地点，从户内到户外；调整教师队伍，聘请“外援”等方式，让培训方式有变化、有新意。